企业运营微信公众号的目的是什么呢？我们常常说用户导向，满足用户需求。可是，企业在做青岛微信公众账号运营推送的时候，我们想得更多的是企业需求还是用户需求？这个问题值得深刻思考。青岛微塔罗信息科技有限公司将上述问题总结归纳，建议青岛企业微信公众账号运营主要分为以下两种客户：对C端客户、对B端客户。
  一、C端客户：关注服务
  大多数的用户关注你们微信公众号的时候，就已经是你们的客户了。所以这个时候，用户更关心的是现有产品的使用，服务等等。
  但是，企业运营的时候，很可能，因为推文的原因，慢慢被取消关注。为什么？因为你很难通过订阅号去触达到有需要的这些用户。每一次推送都是天女散花，10个看你推送的人，可能只有半个人需要你的信息。你“误伤”了9个半人。长期下去，他们就会取关你。那么用户关心什么呢？用户关心现在已经购买的产品怎么使用。比如，没有一个用户不关心自己的购买商品的产地、详细使用教程、售后保养、修理等问题的。所以，青岛微信公众号运营的内容应该从用户已经有了的产品出发，比如告诉用户怎么使用商品、怎么更好的利用商品、多久免费换新等等。这个用户就关心了。通过这样的方式，你就不需要为了0.5个用户误杀9个半用户。而是在服务10个用户的同时，顺便撩了一下0.5个用户。
  大家有空的时候，也可以想一下，你微信关注的用户，是不是都是因为购买了你们现有产品，而关注的企业微信。那么他们已经买了你们的产品，有多少动力再关心你们的其他产品呢？从现有产品的使用、服务、售后出发，带出新产品才是关键。
  当然，青岛微信公众号运营不是不让你开发新客户，每天可以发八篇推文，您完全可以用7篇维护，一篇开发新用户的！还可以联系青岛微塔罗，我们可以用各种互动功能，分享、引导老客户开发新的客户。
  二、B端客户，关注新产品、案例
  如果你的企业是做B2B市场的，那么B端用户关注你的微信号，反而会更加关心你们有哪些新产品，具体的产品参数等等。为什么？因为2B的产品一般都会提供售后服务，甚至有专门的客户经理对接服务。所以，这部分用户对你现有产品的服务需求不需要通过公众号实现。而B端用户在选择产品的时候，一般需要向领导汇报，甚至进行招标采购流程，所以，关注公众账号，是为了更好的了解企业的新产品，方便做采购招标前的市场调研。
  合作伙伴，关注企业动态。合作伙伴关注你的公众号，则是因为关心你的企业发展状况。他们会想知道这家企业新产品发布会的市场反馈好不好，来判断这对他们原材料采购订单的影响；他们会关心企业有没有新的融资，看看是否有机会扩大再生产；他们关心今年企业的年会地址是不是比去年更高端，来评估企业有没有拖欠货款的风险。
  综上所述，青岛微信公众号运营，千万不要从企业的角度做内容，而要从读者、用户的角度做内容。另外，可以找专业的机构运营公众号，省心、省时、省力、效果更好！