青岛企业网站建设规划分析

一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。网站规划是指在网站建设前对市场进行必要的分析，明确网站的目的和功能，确定网站的规模、投入费用等，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出计划。

网站规划对网站建设起到计划和指导作用，对网站的内容和维护起到定位作用。下面说说网站建设必须规划的几个问题。

1.企业网站建设规划的意义

(1)企业网站建设规划可以合理分配和利用信息资源(信息、信息技术和信息生产者)，节省系统的投资。

(2)通过制定规划，找出要解决的核心问题，更准确地识别出为实现企业电子商务营销目标而必须完成的任务，进而促进网站的应用，最终为企业带来更多的经济效益。

(3)企业网站规划可以指导网站系统开发，用规划作为网站建设工作的标准。

2.网站建设目标和目标访问群

确定网站建设目标是网络营销人员的一项重要基础工作，它决定着企业今后如何利用网站开展网络营销、搜索引擎营销活动，是网站定位的前提。同时也规定了网络营销的效率和成果。例如，组织的任务或目标是什么?网站的近期目标和远期目标是什么?谁是确定的访问者？网站的服务领域和服务对象是什么?网站的赢利方式是什么？为什么人们会来到你的网站等。一般企业建站的目的主要有以下几方面。

(1)发布企业的产品、服务信息；

(2)开展网上客户服务；

(3)开展SEO；

(4)进行网上市场调查；

(5)收集客户反馈意见；

(6)逐渐实施电子商务；

(7)介绍企业历史、辉煌成就等。

每一个企业的目标客户群不一样，需要在建立企业网站前做具体的分析，确立网站的目标客户群，并根据目标客户群的特点来确立网站的功能。对目标客户的年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水平、地理位置分布等各种资料加以分析。企业要加强对网上消费者行为进行研究，这将是提高客户服务的基础。

3.网站的定位

企业的发展有赖于企业战略定位，企业网站的定位就如同企业的战略一样，企业网站定位也将决定着这个网站的命运。一个好的网站定位，既有助于顾客区别于竞争者的网站，又要有助于顾客形成网站品牌偏好。所谓网站定位是指塑造本网站与众不同的特征，并把它传递给顾客(浏览者)，使之接受并产生偏好。即向顾客说明本网站与现有或潜在的其他网站的区别，使目标市场的顾客正确理解、认识本网站有别于其他网站的特色，给浏览者一个访问本网站的特殊理由。

定位有长期定位和短期定位之分。短期定位是指网站某项新功能或新内容，以此作为区别竞争者的特色。严格地说，短期定位不是真正意义上的定位，它只是网站在一定时期的一个“卖点”。短期定位可以是网站推出的最新活动，如竞赛、社区等，率先推出者可以通过强凋一项新项目以区别于竞争者。随着竞争者的跟迸，此类特色逐渐成为这样网站的基本特征，失去了作为区别竞争品牌的基础。对网站来说，既要有短期定位，也应有长期定位，没有短期定位的长期定位是呆板的，没有长期定位的短期行为是缺乏生命力的。

企业进行网站功能服务的定位是要考虑在当前的资源环境下能够实现的，而不能脱离了自身的人力、物力、互联网基础以及整个外部环境等因素。主要包含下面几点。

(1)企业自身分析

根据企业所处的行业状况、产品特点和行业成本结构，考虑网络能否降低待售产品市场营销、货物运输和支付的费用：企业产品是否与计算机有关，产品使用者的计算机水平如何；通过网络，产品是否便于得到较充分的了解，交易过程是否便于自动化；企业传统的促销活动，广告宣传是否能和互联网促销工具相互受益；产品是否具有全国性，甚至全球性，企业的分销渠道建设能否满足网络消费者的需要。另外，企业在给网站定位时，要充分考虑产品线的长度和宽度，综合企业所有的产品和服务。

(2)资源分析

企业进行网站功能服务的定位要考虑在当前的资源环境下是能够实现的，而不是脱离了自身的人力、物力、互联网基础以及整个外部环境等因素。要研究企业的财务状况是否能够支持一个大型网站的建设、运行和维护；企业的计算机、市场营销、美工、创意策划等各类专业人员配备是舍完备；企业所要建立的网站提供的各种信息、服务、资源等是否合法，是互能被我国的法律环境和政治环境所接受。还要看网站的内容和服务是否为社会文化环境所接受。是否和网络文化以及网站目标顾客所崇尚的价值观兼容。

(3)目标顾客分析

对目标顾客的年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水平、地理位置分布等各种资料进行分析。企业要加强对网上消费者的行为进行研究，这将是提高顾客服务的基础。

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